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Lizenz- / Bestell-ID
Der Kauf, der mit deinem Portal-Konto verknüpft ist, damit der Support den Zugang verifizieren kann.
Support
Eröffne ein Ticket in deinem Kundenportal. Prüfe zuerst die FAQ für Stufen-, Einrichtungs- und Statusfragen.
Was in dein Ticket gehört
Lizenz- / Bestell-ID
Der Kauf, der mit deinem Portal-Konto verknüpft ist, damit der Support den Zugang verifizieren kann.
Plattform
Epic Games auf Windows 10 oder 11 – und deine Fortnite-Client-Version.
Fehlerdetail
Screenshot oder exakte Meldung vom Loader oder Epic Games Launcher.
Plattform-Support
Prüfe die Live-Statusseite, bevor du Fortnite nach Updates startest.